云南省疾控中心咨询12320热线服务包相关市场价格
我中心拟为12320热线采购相关服务,如下:1、提供12320热线7*24小时全天候人工服务,话务接通率95%;运营服务人员不少于12人。2、提供满足12320热线运营所需的呼叫中心系统、办件系统、智能知识库系统及配套线路设施,系统稳定性达99.99%。3、协助省疾控中心建立健全12320热线运行的工作体系、规章制和队伍,提供保证12320运行所需的设备、设施,物资,线路人员等。实现与12345系统互通,高效联动。5、企业和群众诉求办结等满足省政府办公厅考核要求。请各供应商提供符合要求的服务方案和参考价格。请与段婧老师联系,邮箱9597722@qq.com。
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