澄江市疾控中心抗疫这三年(一)
木槿昔年,浮生未歇,三年的抗疫历程已落下帷幕。在中心抗击疫情的这三年,有这样一群人,他们就是冲锋在前、默默无闻的疾控“流调人"。三年来,澄江市疾控中心流调组随“疫"而变,直面“新情况",解锁“新技能",他们用实际行动诠释着澄江疾控人的勇毅。他们是深入现场、逆向而行的“孤勇者",逐帧排查还原风险轨迹谁说站在光里的才算是英雄。就是这样一支流调队伍,兢兢业业,揪出线索,遏制疫情蔓延,却很少出现在聚光灯下。流调工作就像是拍一条vlog,流调人要描绘出主人公近期的点滴生活:旅行、逛吃、拍照、打卡……在过去每一段时间里,你走过的路、遇到的人和发生的那些事,都需要了解清楚。这看似简单的几行字,阐明了流调人的日常工作。可人与人之间的交流,远没有想象的那么简单。他们默默奉献,朝披寒露,夜伴晨星,24小时待命,分秒必争,寻踪觅迹,是遏制疫情扩散蔓延的幕后“侦察兵",时常能看到凌晨三四点的澄江,流调人经常带着疲惫的面容默默工作。熬夜是常态,通宵也是常态,累,很累,但肩头沉甸甸的责任提醒着他们:“我们是流调人"!10.11路居疫情发生以来,中心第一时间派出流调队伍,到路居开展流行病学调查工作。在路居,流调队员驻扎10余天,抽丝剥茧,厘清传播链条,以最快的速度控制住疫情的扩散;11.20疫情发生后,灯火通明的办公室里那一个个电话的拨出,一个个关键信息的记录,穿着不透气的防护服在北风呼啸的寒风中前往现场核实情况,多少个夜晚的不眠不休;此时的我们,已无暇考虑身体安危,无暇顾及家中老小,无暇计较个人得失...他们是流病调查、摸排追踪的“名侦探",抽丝剥茧抓住每一个细节“20分钟内掌握核心信息,4小时内摸清行程轨迹,24小时内形成完整的流调报告",看似简单的工作,实则繁琐且繁重。流调时提出的问题非常多,有时一个对象需要多次询问、反复对比,我们要在“很寻常"中看出“不寻常",从“没问题"中找出“有问题",从“差不多"中查出“差很多",甚至一次交流可长达一两个小时。每多完善一个轨迹,就意味着减少一个风险点,在与病毒赛跑的“名侦探"们,只希望自己能更快一点,再快一点,跑在病毒“到达"前,保护好大家。每次接到协查函或是跨省工单的推送,流调队员们就会在最短的时间内赶到单位开始流调任务,忙的时候一天要微信语音和接打电话200余次,五楼会议室里此起彼伏的都是“喂、您好,我是澄江疾控中心流调人员,正在进行流行病学调查,请您配合一下"的电话声,这是流调组所有工作人员说得最多的一句开场白。无论白天还是夜晚,流调组办公室的电话声就从来没有间断过,面对每一名密接、次密接,流调人员首先会先询问其活动轨迹,然后到其活动过的场所现场调取监控,再结合消费支付记录等,让活动轨迹形成闭环。“每一分每一秒做了什么,都不能有空档。"他们不厌其烦、刨根问底,在琐碎的信息中抽丝剥茧,抓住关键细节,找出传染源,排查出密切接触者的轨迹,调出次密接、风险人群。这不仅需要耐心也需要技巧。有时也会遇到不配合、故意隐瞒行动轨迹和有极度抵触情绪的人,面对这样的情况,他们都能够耐心疏导,晓之以理、动之以情,电话被挂断了再拨过去,被粗暴的言语对待就自我平复心情、消化委屈。通过一遍遍、一次次地反复沟通,取得信任,获取最有价值的信息……也数不清多少个深夜里一遍遍拨打着流调电话,很多对流调工作不理解的人会一直质问我们,为什么大半夜不睡觉,要大半夜给他们打电话,其实有时候得到信息已是后半夜,流调工作具有紧急性,为了提高流调效率,我们只能深夜去打流调电话,早一分排查出风险人员、涉疫场所,就能使疫情传播的风险降低一些。他们是监测数据、上报信息的“守夜人",整理汇聚海量信息数据数字是冰冷的,工作热情是滚烫的,从错综复杂的数字中找到它们逻辑关系的内在联系,以此来判断疫情的发展趋势,为制定防控策略提供技术支持。凌晨,万家灯火散去,工作人员依旧坚守在岗位,有条不紊地开展流调工作和一人一档登记录入工作,每个人都紧绷神经,不敢有丝毫懈怠。他们及时查明传染源和传播途径,及时研究防控策略和措施,将疫情控制在最小传播范围内。“召之即来、来之能战、战之必胜,疫情不稳,绝不后退。"这就是澄江市疾控中心流调组,面对疫情他们像“侦察兵"一样在抗疫一线不断探寻真相、搜集“情报",为打赢疫情防控阻击战提供强有力的支撑和保障。惟其艰难,方显勇毅;惟其磨砺,使得玉成。没有生来的勇者,使命和责任催生热血和担当。“流调人"白天不停,夜晚不歇,三年来时时战“疫"一刻不停,用汗水与泪水,诠释了“一切为了人民"的责任和担当。用千锤百炼的流调“硬核力",展现战疫真本领!下一站的流调人,已经做好准备,迎接疫情防控的新阶段!无论未来任重而道远,我们都将不忘来时路,砥砺再前行!
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